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Autres pays d’Europe et États-Unis
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Délais
Le délai ou l’estimation disponible pour votre commande est communiqué au moment de la commande ou dans les informations de suivi. En cas de retard important, nous vous informerons et appliquerons les solutions prévues par la législation applicable.
Suivi
Lorsqu’un suivi est disponible, les informations correspondantes sont communiquées après l’expédition.
Droits de douane et taxes d’importation
Selon la destination et l’origine d’expédition du colis, des droits, taxes d’importation ou frais de traitement peuvent être exigés. Lorsqu’ils ne sont pas collectés au moment du paiement, ils peuvent rester à la charge du destinataire conformément aux règles du pays concerné.
Adresse erronée, colis endommagé ou non reçu
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